Oszustwo w sieci? Zobacz, jak zgłosić i odzyskać pieniądze!

Padnięcie ofiarą oszustwa internetowego to niezwykle stresujące doświadczenie, które może prowadzić do poważnych strat finansowych i emocjonalnych. W obliczu takiej sytuacji kluczowe jest szybkie i świadome działanie. Ten artykuł to praktyczny przewodnik, który krok po kroku wyjaśni, jak zgłosić oszustwo internetowe, jakie dowody zebrać i gdzie szukać pomocy, aby skutecznie dochodzić swoich praw i zwiększyć szanse na odzyskanie utraconych środków.

Padłeś ofiarą oszustwa w sieci? Zobacz, jak i gdzie szukać pomocy

Kiedy zdajesz sobie sprawę, że padłeś ofiarą oszustwa internetowego, naturalną reakcją może być szok i bezradność. Jednak w takiej sytuacji czas jest kluczowy. Niezwłoczne działanie może znacząco zwiększyć Twoje szanse na zablokowanie transakcji, zabezpieczenie kluczowych dowodów, a w konsekwencji na odzyskanie utraconych pieniędzy i ukaranie sprawcy. Każda minuta zwłoki działa na korzyść oszusta, który stara się jak najszybciej zatrzeć ślady. Dlatego tak ważne jest, abyś wiedział, co robić i gdzie szukać wsparcia.

Oszustwo a oszustwo komputerowe co mówi o tym polskie prawo?

W polskim prawie oszustwa internetowe są traktowane jako przestępstwa. Najczęściej kwalifikuje się je z dwóch artykułów Kodeksu Karnego. Pierwszym z nich jest art. 286 K. K., który dotyczy ogólnego przestępstwa oszustwa. Mówi on o doprowadzeniu innej osoby do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd, wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania. Drugi, bardziej specyficzny dla cyberprzestrzeni, to art. 287 K. K., czyli oszustwo komputerowe. Ten artykuł odnosi się do sytuacji, gdy sprawca bez uprawnienia wpływa na automatyczne przetwarzanie, gromadzenie lub przesyłanie danych informatycznych, zmienia je, usuwa albo wprowadza nowy zapis, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej. Rozróżnienie to może mieć znaczenie dla kwalifikacji prawnej czynu, ale dla Ciebie, jako pokrzywdzonego, najważniejsze jest to, że oba te czyny są przestępstwami ściganymi przez prawo.

Najczęstsze scenariusze oszustw internetowych w Polsce

Cyberprzestępcy nieustannie wymyślają nowe metody, aby wyłudzić pieniądze lub dane. W Polsce obserwujemy kilka dominujących scenariuszy oszustw internetowych, które regularnie pojawiają się w statystykach. Znając je, możesz lepiej zrozumieć, co Cię spotkało i jak działał oszust. Do najpopularniejszych należą:

• Phishing: Wyłudzanie danych logowania (do bankowości, portali społecznościowych, poczty e-mail) poprzez podszywanie się pod zaufane instytucje lub osoby. Fałszywe SMS-y z linkami do dopłaty do przesyłki czy rzekomej faktury to klasyka gatunku.
• Fałszywe sklepy internetowe: Strony, które wyglądają jak prawdziwe e-sklepy, oferują atrakcyjne ceny, ale po dokonaniu płatności towar nigdy nie jest wysyłany, a pieniądze przepadają.
• Oszustwa na portalach ogłoszeniowych (np. OLX, Allegro, Vinted): Często polegają na próbie wyłudzenia danych do karty płatniczej pod pretekstem "bezpiecznej płatności" za pośrednictwem fałszywych linków do stron banków lub firm kurierskich.
• Oszustwa "na BLIK-a": Sprawca, podszywając się pod znajomego na komunikatorze (np. Messenger), prosi o kod BLIK, tłumacząc się nagłą potrzebą finansową.
• Inwestycje w kryptowaluty / fałszywi brokerzy: Obietnice szybkich i wysokich zysków z inwestycji, które w rzeczywistości są piramidami finansowymi lub po prostu wyłudzeniem środków.

Jak przygotować się do zgłoszenia oszustwa na policji?

Zanim udasz się na Policję, warto poświęcić chwilę na uporządkowanie informacji. Funkcjonariusz będzie potrzebował jak najwięcej konkretnych danych, aby skutecznie wszcząć postępowanie. Przede wszystkim, dokładnie określ poniesione straty finansowe precyzyjne kwoty, daty i numery transakcji są niezwykle ważne. Jeśli utraciłeś również dane (np. hasła, dane osobowe), koniecznie je zanotuj. Im bardziej szczegółowy będziesz w swoim opisie, tym łatwiej będzie organom ścigania podjąć odpowiednie kroki. Pamiętaj, że precyzyjne określenie strat jest kluczowe dla zgłoszenia i dalszego prowadzenia sprawy.

Zbieranie dowodów Twoja najważniejsza broń w walce z oszustem

W walce z oszustwem internetowym dowody są Twoją najmocniejszą bronią. Bez nich, nawet najbardziej wiarygodna historia może okazać się trudna do udowodnienia. Moje doświadczenie pokazuje, że im więcej szczegółów i materialnych śladów uda Ci się zgromadzić, tym większe są szanse na pomyślne zakończenie sprawy. Zabezpiecz wszystko, co może świadczyć o przestępstwie. Oto lista kluczowych dowodów, które powinieneś zebrać:

• Zrzuty ekranu (screenshots): Konwersacje ze sprawcą (komunikatory, SMS, e-mail), fałszywe strony internetowe, oferty, reklamy.
• Adresy URL (linki): Pełne adresy stron, na których doszło do oszustwa lub które były wykorzystane przez oszusta.
• Potwierdzenia przelewów: Wyciągi bankowe, potwierdzenia transakcji, dane odbiorcy przelewu.
• Wiadomości e-mail i SMS: Cała korespondencja ze sprawcą.
• Dane oszusta: Numer konta bankowego, numer telefonu, adres e-mail, nick z portalu, imię i nazwisko (jeśli znasz).

Jakie zrzuty ekranu będą naprawdę wartościowe?

Nie każdy zrzut ekranu będzie równie użyteczny. Aby Twoje cyfrowe dowody były jak najbardziej wartościowe dla organów ścigania, powinny zawierać konkretne elementy. Zwróć uwagę na to, by na zrzucie znalazły się:

• Cała konwersacja: Nie wycinaj fragmentów. Pokaż ciągłość rozmowy, aby funkcjonariusz mógł zrozumieć kontekst.
• Adres URL: Jeśli to możliwe, upewnij się, że na zrzucie ekranu widoczny jest pełny adres strony internetowej (URL) w pasku przeglądarki.
• Data i godzina: Czasami systemy operacyjne automatycznie dodają datę i godzinę do zrzutów ekranu. Jeśli nie, postaraj się, aby były widoczne na pasku zadań lub w treści wiadomości.
• Pełna treść oferty/strony: Jeśli oszustwo dotyczyło fałszywej oferty lub strony, upewnij się, że zrzut obejmuje całą istotną treść.
• Dane kontaktowe oszusta: Jeśli były widoczne na stronie lub w konwersacji (np. numer telefonu, e-mail), upewnij się, że są czytelne.

E-maile, SMS-y, linki jak zabezpieczyć cyfrowe ślady?

Zabezpieczenie cyfrowych śladów wymaga nieco więcej uwagi niż zwykłe skopiowanie tekstu. W przypadku e-maili, oprócz treści, kluczowe są nagłówki wiadomości, które zawierają techniczne informacje o nadawcy i trasie wiadomości. Wiele programów pocztowych pozwala na wyświetlenie "oryginalnej wiadomości" lub "nagłówków". Zapisz je lub zrób zrzuty ekranu. SMS-y również powinny być zabezpieczone w taki sposób, aby widoczny był numer nadawcy, pełna treść oraz data i godzina ich otrzymania. Jeśli chodzi o fałszywe strony internetowe, nie wystarczy sam zrzut ekranu. Koniecznie skopiuj i zapisz pełny adres URL. Możesz również spróbować zapisać całą stronę jako plik HTML (opcja "Zapisz jako" w przeglądarce), co może być dodatkowym dowodem.

Dane oszusta: Jakie informacje o sprawcy warto zebrać? (numer konta, telefon, nick)

Im więcej informacji o potencjalnym sprawcy zgromadzisz, tym łatwiej będzie organom ścigania go zidentyfikować i namierzyć. Każdy, nawet z pozoru drobny szczegół, może okazać się kluczowy. Oto lista danych, na które powinieneś zwrócić szczególną uwagę:

• Numer konta bankowego: Jeśli wykonałeś przelew, numer konta odbiorcy jest jednym z najważniejszych dowodów.
• Numer telefonu: Jeśli komunikowałeś się ze sprawcą telefonicznie lub poprzez SMS.
• Adres e-mail: Używany do korespondencji.
• Nick/nazwa użytkownika: Z portalu ogłoszeniowego, komunikatora, forum, platformy społecznościowej.
• Imię i nazwisko: Jeśli sprawca je podał (nawet jeśli podejrzewasz, że jest fałszywe).
• Adres IP: W niektórych przypadkach (np. jeśli masz dostęp do logów serwera), choć to trudniejsze do uzyskania dla przeciętnego użytkownika.
• Zdjęcia profilowe: Jeśli oszust używał zdjęć, zrób ich zrzuty.

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Dostępne opcje i procedury

Po zebraniu wszystkich niezbędnych dowodów nadszedł czas na zgłoszenie oszustwa. Dobra wiadomość jest taka, że nie musisz szukać konkretnej jednostki Policji, która zajmuje się cyberprzestępczością w Twoim rejonie. Zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa możesz złożyć w dowolnej jednostce Policji, niezależnie od miejsca zamieszkania czy miejsca popełnienia czynu. Najczęściej i najwygodniej jest udać się do najbliższego komisariatu Policji, gdzie funkcjonariusze przyjmą Twoje zgłoszenie i przekażą je do odpowiedniej jednostki.

Wizyta w prokuraturze kiedy warto rozważyć tę opcję?

W większości przypadków zgłoszenie na Policji jest wystarczające i stanowi pierwszy krok w postępowaniu. Jednak w niektórych, bardziej skomplikowanych lub poważnych sytuacjach, warto rozważyć bezpośrednie zgłoszenie do prokuratury. Dotyczy to przede wszystkim oszustw o bardzo dużych kwotach, skomplikowanych schematach działania sprawców, które wskazują na zorganizowaną grupę przestępczą, lub gdy masz wrażenie, że sprawa jest na tyle złożona, że wymaga natychmiastowego nadzoru prokuratora. Prokuratura ma szersze uprawnienia w zakresie prowadzenia śledztw i może szybciej podjąć decyzje o zabezpieczeniu dowodów czy wszczęciu odpowiednich procedur.

Zgłoszenie pisemne jak je przygotować i gdzie wysłać?

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz lub nie chcesz składać ustnego zawiadomienia na Policji, masz możliwość przygotowania pisemnego zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. Takie pismo powinno być czytelne, zwięzłe, ale jednocześnie szczegółowe. Pamiętaj, aby dołączyć do niego kopie wszystkich zebranych dowodów. Gotowe pismo możesz wysłać pocztą (najlepiej listem poleconym z potwierdzeniem odbioru) na adres wybranej jednostki Policji lub Prokuratury. Co powinno zawierać takie pismo?

• Twoje dane: Imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu.
• Dane jednostki: Do której kierujesz zawiadomienie (np. Komenda Powiatowa Policji w...).
• Opis zdarzenia: Chronologiczny i szczegółowy opis, jak doszło do oszustwa, z podaniem dat, kwot i okoliczności.
• Wskazanie dowodów: Lista załączników (np. "Załącznik nr 1: Zrzuty ekranu konwersacji", "Załącznik nr 2: Potwierdzenie przelewu").
• Żądania: Wniosek o wszczęcie postępowania przygotowawczego i ściganie sprawcy.
• Podpis: Własnoręczny podpis.

Czy oszustwo internetowe można zgłosić przez internet? Rola platformy ePUAP

Tak, w dobie cyfryzacji istnieje również możliwość zgłoszenia oszustwa internetowego online, co jest wygodną alternatywą dla osobistej wizyty. Możesz to zrobić za pośrednictwem platformy ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej). Na portalu Gov.pl dostępna jest usługa "Zgłoś przestępstwo", która prowadzi przez cały proces składania zawiadomienia. Aby skorzystać z tej opcji, potrzebujesz profilu zaufanego lub e-dowodu, które umożliwiają potwierdzenie Twojej tożsamości. Proces jest intuicyjny, a system krok po kroku poprowadzi Cię przez formularz, w którym będziesz mógł opisać zdarzenie i załączyć cyfrowe dowody. To wygodne rozwiązanie, zwłaszcza gdy zależy Ci na czasie i nie możesz od razu udać się na komisariat.

Jak wygląda zgłoszenie oszustwa na policji w praktyce?

Kiedy już zdecydujesz się na osobistą wizytę na komisariacie, przygotuj się na rozmowę z funkcjonariuszem. Będziesz musiał ustnie opowiedzieć o całym zdarzeniu. Na podstawie Twoich zeznań funkcjonariusz spisze protokół zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. Ważne jest, abyś dokładnie i precyzyjnie opisał całą sytuację, odpowiadając na wszystkie pytania. To właśnie w tym protokole znajdą się kluczowe informacje, które posłużą do wszczęcia i prowadzenia postępowania. Pamiętaj, aby przedstawić wszystkie zebrane dowody funkcjonariusz je przyjmie i dołączy do akt sprawy.

Jakie pytania zada Ci funkcjonariusz?

Podczas składania zeznań funkcjonariusz będzie dążył do uzyskania jak najpełniejszego obrazu zdarzenia. Moje doświadczenie podpowiada, że najczęściej zadawane pytania dotyczą następujących aspektów:

• Kiedy i gdzie dokładnie doszło do oszustwa?
• Jak doszło do kontaktu ze sprawcą (np. przez jaki portal, e-mail, SMS)?
• Jakie były okoliczności oszustwa (np. co obiecano, co skłoniło Cię do działania)?
• Jakie dokładnie straty finansowe poniosłeś (kwoty, daty transakcji)?
• Czy utraciłeś inne dane (np. loginy, hasła, dane osobowe)?
• Jakie dane oszusta posiadasz (numer konta, telefon, nick, adres e-mail)?
• Jakie dowody posiadasz (zrzuty ekranu, potwierdzenia przelewów, korespondencja)?
• Czy ktoś inny był świadkiem zdarzenia lub również padł ofiarą?
• Czy próbowałeś już kontaktować się z bankiem lub innymi instytucjami?

Czym jest status osoby pokrzywdzonej i jakie daje Ci prawa?

Po złożeniu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa i wszczęciu postępowania przygotowawczego, uzyskujesz status osoby pokrzywdzonej. To bardzo ważny moment, ponieważ ten status nadaje Ci szereg praw w toczącym się postępowaniu. Jako pokrzywdzony masz prawo do wglądu w akta sprawy (z pewnymi ograniczeniami, zwłaszcza na wczesnym etapie), składania wniosków dowodowych (np. o przesłuchanie świadka, zabezpieczenie dodatkowych danych), a także do otrzymywania informacji o postępach w sprawie. Będziesz informowany o kluczowych decyzjach, takich jak wszczęcie lub umorzenie postępowania. Pamiętaj, że masz prawo do aktywnego uczestnictwa w procesie i dbania o swoje interesy.

Potwierdzenie złożenia zawiadomienia dokument, którego musisz pilnować

Po złożeniu ustnego zawiadomienia na Policji lub pisemnego w prokuraturze, koniecznie poproś o wydanie potwierdzenia złożenia zawiadomienia. Jest to niezwykle ważny dokument, który może okazać się niezbędny w dalszych krokach. Potwierdzenie to zawiera zazwyczaj numer sprawy, datę zgłoszenia oraz dane jednostki prowadzącej postępowanie. Będzie Ci potrzebne między innymi do:

• Przedstawienia w banku, jeśli będziesz próbował odzyskać środki lub zablokować transakcję.
• Kontaktowania się z ubezpieczycielem, jeśli posiadasz ubezpieczenie od cyberataków.
• Śledzenia postępów w sprawie, ponieważ będziesz mógł powoływać się na numer sprawy.
• Potwierdzenia zgłoszenia przestępstwa w innych instytucjach, jeśli zajdzie taka potrzeba.

CERT Polska: Twój sojusznik w walce z cyberzagrożeniami

Obok Policji i prokuratury, kluczową instytucją w walce z cyberzagrożeniami w Polsce jest CERT Polska (CSIRT NASK). To zespół reagowania na incydenty bezpieczeństwa komputerowego, który zajmuje się analizowaniem i reagowaniem na zagrożenia w polskiej cyberprzestrzeni. Zgłaszanie incydentów do CERT Polska jest niezwykle ważne, ponieważ nie tylko pomaga w ochronie innych potencjalnych ofiar, ale także przyczynia się do budowania ogólnego bezpieczeństwa internetu w Polsce. Ich działania często prowadzą do blokowania fałszywych stron czy wyłapywania złośliwego oprogramowania, zanim wyrządzi większe szkody.

Jakie sytuacje powinieneś zgłosić do CERT Polska? (np. phishing, fałszywe strony)

CERT Polska jest pierwszym punktem kontaktu dla wielu typów incydentów związanych z bezpieczeństwem w sieci. Moje doświadczenie pokazuje, że warto zgłaszać do nich wszelkie sytuacje, które mogą stanowić zagrożenie dla innych użytkowników. Do najczęściej zgłaszanych incydentów należą:

• Phishing: Podejrzane wiadomości e-mail lub SMS-y zawierające linki do fałszywych stron.
• Fałszywe strony internetowe: Strony podszywające się pod banki, urzędy, sklepy czy operatorów telekomunikacyjnych.
• Złośliwe oprogramowanie: Wszelkiego rodzaju wirusy, trojany, ransomware.
• Ataki DDoS: Ataki mające na celu zablokowanie dostępu do usług internetowych.
• Wycieki danych: Podejrzenie, że Twoje dane lub dane innej osoby zostały ujawnione.

Zgłoszenia możesz dokonać poprzez prosty formularz na stronie incydent.cert.pl.

Zgłoszenie do CERT a zawiadomienie na Policji czy jedno zastępuje drugie?

To bardzo ważne, aby zrozumieć, że zgłoszenie incydentu do CERT Polska nie zastępuje zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa na Policji. Są to dwa odrębne, choć uzupełniające się działania. Zgłoszenie do CERT Polska ma przede wszystkim charakter prewencyjny i służy ochronie szerokiej grupy użytkowników internetu przed dalszymi zagrożeniami. Policja natomiast zajmuje się ściganiem konkretnego przestępstwa i dochodzeniem Twoich indywidualnych roszczeń. Dlatego, jeśli padłeś ofiarą oszustwa, które spowodowało u Ciebie straty finansowe, zawsze powinieneś zgłosić sprawę zarówno na Policji, jak i do CERT Polska. To podwójne działanie zwiększa szanse na ukaranie sprawców i minimalizuje ryzyko, że inni również padną ich ofiarą.

Co dzieje się po zgłoszeniu oszustwa? Dalsze etapy postępowania

Po złożeniu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, Policja lub prokuratura wszczyna postępowanie przygotowawcze. Może to być dochodzenie (w sprawach o mniejszej wadze) lub śledztwo (w sprawach poważniejszych). Na tym etapie organy ścigania zbierają dowody, przesłuchują świadków, analizują zgromadzone materiały, a także próbują zidentyfikować i namierzyć sprawcę. To proces, który ma na celu ustalenie wszystkich okoliczności zdarzenia i zgromadzenie materiału dowodowego niezbędnego do postawienia zarzutów.

Jak długo może potrwać sprawa? Realistyczne oczekiwania

Muszę być z Tobą szczery sprawy o oszustwa internetowe, zwłaszcza te o zasięgu międzynarodowym lub z wykorzystaniem skomplikowanych technologii, mogą być długotrwałe. Identyfikacja sprawców działających w sieci, często z zagranicy i z użyciem zaawansowanych technik anonimizacji, jest wyzwaniem nawet dla doświadczonych śledczych. Postępowanie przygotowawcze może trwać od kilku miesięcy do nawet kilku lat. Ważne jest, aby mieć realistyczne oczekiwania i uzbroić się w cierpliwość. Nie oznacza to jednak, że nie warto działać każda zgłoszona sprawa to cegiełka w walce z cyberprzestępczością.

Jakie informacje o postępach w sprawie możesz uzyskać?

Jako osoba pokrzywdzona, masz prawo do uzyskiwania informacji o postępach w sprawie. Możesz kontaktować się z jednostką Policji lub prokuratury prowadzącą Twoje postępowanie, powołując się na numer sprawy, który otrzymałeś przy zgłoszeniu. Funkcjonariusze lub prokuratorzy są zobowiązani do udzielania Ci informacji o kluczowych etapach, takich jak wszczęcie, zawieszenie czy umorzenie postępowania, a także o ewentualnych zarzutach postawionych sprawcy. Pamiętaj, że nie zawsze będziesz informowany o każdym drobnym kroku, ale o najważniejszych decyzjach na pewno zostaniesz powiadomiony.

Gdzie jeszcze zgłosić oszustwo internetowe poza policją?

Zgłoszenie na Policję to podstawa, ale w przypadku oszustw internetowych często konieczne jest podjęcie dodatkowych działań. Przede wszystkim, jeśli oszustwo wiązało się z utratą pieniędzy z Twojego konta bankowego, absolutną koniecznością jest natychmiastowy kontakt z Twoim bankiem. Im szybciej to zrobisz, tym większe są szanse na zablokowanie transakcji, zanim pieniądze trafią do oszusta. Bank może również zablokować Twoją kartę płatniczą, jeśli podejrzewasz, że jej dane zostały skradzione. Pamiętaj, aby zgłosić oszustwo również w banku, przedstawiając numer sprawy z Policji.

Zgłoszenie do administratorów portalu (OLX, Allegro, Vinted, Facebook)

Jeśli oszustwo miało miejsce na konkretnej platformie internetowej, takiej jak portal ogłoszeniowy czy społecznościowy, niezwłocznie zgłoś incydent do administratorów tego portalu. Mają oni narzędzia do zablokowania konta oszusta, usunięcia fałszywych ofert i zabezpieczenia danych, które mogą być pomocne w śledztwie. Każda duża platforma ma swoje procedury zgłaszania nadużyć. Przykłady:

• OLX, Allegro, Vinted: Skorzystaj z opcji "Zgłoś naruszenie" lub "Zgłoś oszustwo" dostępnej przy ofercie lub w profilu użytkownika.
• Facebook, Instagram: Użyj funkcji zgłaszania nieodpowiednich treści, fałszywych profili lub prób phishingu.
• Inne fora i komunikatory: Poszukaj opcji zgłaszania użytkowników lub treści, które naruszają regulamin.

Kiedy warto poinformować Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)?

Zgłoszenie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jest zasadne w specyficznych sytuacjach, gdy oszustwo lub nieuczciwa praktyka dotyczy naruszenia praw konsumenta przez firmę, a nie bezpośrednio przez osobę prywatną. Jeśli padłeś ofiarą fałszywego sklepu internetowego prowadzonego przez podmiot gospodarczy, który stosuje nieuczciwe praktyki rynkowe, wprowadza w błąd co do właściwości produktu lub usługi, albo narusza Twoje prawa jako konsumenta, UOKiK może podjąć działania. UOKiK nie zajmuje się indywidualnymi sprawami karnymi, ale może wszcząć postępowanie w celu ochrony zbiorowych interesów konsumentów i nałożyć kary na nieuczciwe przedsiębiorstwa.

Twoja checklista: Działania po stwierdzeniu oszustwa internetowego

Podsumowując, oto zwięzła lista najważniejszych kroków, które powinieneś podjąć, gdy stwierdzisz, że padłeś ofiarą oszustwa internetowego:

1. Zachowaj spokój i nie panikuj: To pierwszy i najważniejszy krok.
2. Zabezpiecz wszystkie dowody: Zrób zrzuty ekranu, skopiuj linki, zapisz korespondencję.
3. Natychmiast skontaktuj się z bankiem: Zablokuj kartę, spróbuj zablokować transakcję.
4. Zgłoś oszustwo na Policji lub w Prokuraturze: Osobiście, pisemnie lub przez ePUAP. Pamiętaj o potwierdzeniu zgłoszenia.
5. Zgłoś incydent do CERT Polska: Przez formularz na incydent.cert.pl, aby chronić innych.
6. Powiadom administratorów portalu: Jeśli oszustwo miało miejsce na konkretnej platformie.

Przeczytaj również: Namierzenie wyłączonego telefonu: Co naprawdę może policja?

Działaj bez wahania dlaczego zgłaszanie przestępstw w sieci ma sens?

Może Ci się wydawać, że zgłaszanie oszustwa internetowego to syzyfowa praca, zwłaszcza gdy szanse na odzyskanie pieniędzy wydają się niewielkie. Nic bardziej mylnego! Każde zgłoszenie ma sens. Nie tylko zwiększasz swoje szanse na odzyskanie strat i ukaranie sprawcy, ale przede wszystkim przyczyniasz się do walki z cyberprzestępczością na szerszą skalę. Twoje zgłoszenie dostarcza organom ścigania cenne dane, które pomagają w identyfikacji schematów działania oszustów, ich narzędzi i tożsamości. Pomagasz chronić innych potencjalnych ofiar. Pamiętaj, że nie jesteś sam w tej sytuacji, a Twoje działanie ma realne znaczenie dla bezpieczeństwa w sieci. Działaj bez wahania dla siebie i dla innych.